VOS QUESTIONS & NOS RÉPONSES
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Bonjour je voulais savoir si les billes sont incluses dans le pommeau de douche. Merci
Bonjour ! Oui, les billes sont incluses dans le pommeau de douche de base comme sur les images de la douchette. Ainsi, la douchette est prête à être utilisée dès que vous la recevez.
Mais, ça reste intéressant de prévoir un paquet de billes de recharge supplémentaire, comme ça vous êtes tranquille pendant au moins un an et demi.
Marion du Service Client. -
Bonjour comment obtenir de nouvelle bille ?
Les billes sont disponible sur ce site, voici le lien : https://smartpomo.com/products/billes-de-recharge-ecosmart.
Vous pouvez également scroller la page vers le bas, le paquet de bille de recharge est en recommandation de cette fiche produit.
Valéry du Service Client -
Faut-il commander aussi un flexible de douche universel pour la 1ère commande ?
Non ce n’est pas nécessaire, vous pouvez utiliser votre tuyau de douche habituel. La douchette EcoSmart est compatible avec tous les tuyaux de douche et s'installe en 30 secondes chrono.
Il suffit de dévisser et revisser. Mais si vous devez changer votre flexible de douche à l’avenir, nous vous recommandons de prendre un flexible de douche en PVC. En effet, le flexible de douche en PVC est plus adaptée pour les pommeaux de douches hautes pressions comme celui ci. Vous trouverez plus de détails ici : https://smartpomo.com/products/flexible-de-douche-pvc.
Marion Du Service Client.