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Rupture de stock !

Bonjour,

Suite à une forte augmentation des commandes récemment, nous subissons une rupture de stock importante. Ce qui explique notre retard dans les expéditions. En effet, nous avons eu une grosse augmentation de nos commandes suite à notre publicité sur Facebook. D'ici 1 à 2 semaines nous serons en capacité de vous expédier votre commande. 

Nous commençons à recevoir des mails de clients inquiets. Raison pour laquelle vous recevez ce mail en urgence. Nous sommes sincèrement désolé de la gêne occasionné. Notre équipe fait tout son possible pour surmonter cette situation.

Nous faisons le nécessaire pour honorer toutes nos commandes. Nous vous transmettrons immédiatement et automatiquement votre numéro de suivi dès que votre colis sera expédié.

Nous réfléchissons actuellement au geste commerciale qu'on pourrait proposer à l'ensemble des clients concerné par cette rupture, afin de nous excuser auprès de vous. 

N'hésitez pas à vous rapprocher directement de notre service client à contact@smartpomo.com, si vous avez d'autres questions. Vous demande sera traité en moins de 2h.

Cordialement,
Marion du Service Client ECOSMART.

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Nous proposons le Satisfait ou Remboursé pendant 14 jours après réception des articles.

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Livraison gratuite en France, Belgique et Suisse. Expédition de votre commande en 24H/48H.

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